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死後にスマホのロックは解除できる?認証できないときに利用できるサービスとは?

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カテゴリ:相続コンサルティング

死後にスマホのロックは解除できる?認証できないときに利用できるサービスとは?

スマホは写真や連絡先などの個人情報がぎゅっと詰まった、現代人に無くてはならない便利な物です。
金銭的なトラブルがある場合は、メールなどのメッセージ機能を使うとすぐにやり取り内容が把握できますが、スマホはパソコンに比べてセキュリティ能力が高く、なかなか簡単に中を見ることはできません。
この記事では、死後にスマホのロックを解除できるか否か、対応できるサービス内容などとともにご紹介していきたいと思います。

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死後にスマホのロックは解除できるのか?

スマホはたくさんの個人情報が入っているため、パソコンと比べてセキュリティ面が非常に強いと言われています。
パソコンですとハードディスクなどの内部情報を取り出して調べるとこが可能ですが、スマホは簡単にデータを取り出すことができず、ロックがかかっている場合の解除は難しいです。
なぜ難しいかというと、ロックの解除について携帯のキャリア会社に相談したとしても、教えてくれるところは一切ない、という理由があるからです。
スマホのロック機能は指紋認証や顔認証、暗証番号などに分かれますが、故人が暗証番号を設定していた場合は、自分で思い当たる数字を打ち込むしかできません。
しかし、一部のiPhoneでは番号を10回間違えると初期化されてしまうケースもあるため、可能性がある数字が適合しなかった場合は、時間を空けるか業者に依頼するしかないでしょう。

死後のスマホのロックを解除したいときに受けられるサービスとは?

故人の死後にスマホのロックを解除するのは難しく、キャリア会社に相談しても受けてもらえませんが、どうしてもスマホのなかを知りたい場合はデータ復旧サービスをおこなっている会社に依頼しましょう。
デジタル遺品をあつかう会社では、パソコンだけでなくスマホに対応している会社もあり、ロックを解除してメッセージのやり取りや写真が見られる可能性があります。
ただし、データ復旧サービスでもロック解除ができないケースもあり、成功報酬が23万円前後と高額なため、事前にしっかり予算などを考える必要があります。

死後のスマホのロックを解除したいときに受けられるサービスとは?

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まとめ

死後にスマホのロックを解除するのは難しく、キャリア会社も対応してくれないため、暗証番号で思い当たる数字が思い浮かばないときには難しいでしょう。
どうしてもスマホの中身を知りたい場合は、データ復旧サービス会社が対応してくれますが、必ずしもロック解除をできるわけではなく、費用が高額となるため注意が必要です。
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